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一、天宇銀龍家具售後服務承諾

1、天宇銀龍家具售出之日起一年內發生質量問題憑保修卡免費保修。
2、天宇銀龍家具售出之日起30日內和60日內發生嚴重質量問題,經鑒定後包退、包換,上述“三包”不包括已明示產品有瑕疵一次性處理品,對於退、換已使用過的家具,自開具有效憑證之日起至退貨之日止,按成交額的0.1%收取日折舊費。
3、因顧客使用、維護、保養不當造成的家具損壞或超過“三包”期限的,維修提供有償服務。
4、天宇銀龍家具售出後,在連鎖店指定範圍內免費為顧客搬運、安裝,市區內免費運貨。
5、天宇銀龍家具售出之日起2年內憑保修卡在市區內免費為顧客喬遷拆裝家具一次。

如果您是天宇銀龍家具的購買者,如果您對天宇銀龍有需求,請您撥打天宇銀龍家具全國客服電話:0351-6945328。您的滿意,是天宇銀龍全體員工不懈的追求。

我們的承諾:您的滿意才是我們的滿意! 我們的今天:全憑客戶過往的支持。 我們的未來:將繼續全方位的服務。 我們的堅信:做到專業,就能做到最好。


二、 天宇銀龍木門服務承諾

天宇銀龍木門專賣店全麵執行ISO9001質量體係中關於顧客服務的要求,確保為顧客提供滿意的服務,並保證48小時內答複顧客提出的服務要求。

1、天宇銀龍木門售出前,在專賣店指定範圍內免費為顧客提供上門測量、設計服務。
2、天宇銀龍木門自售出之日起,一年內發生內在質量問題,憑有效憑證免費包修。
3、天宇銀龍木門售出之日起30日內發生嚴重內在質量問題,經鑒定無法維修的包換。
4、天宇銀龍木門在顧客交付全部貨款,簽定訂購合同後,保證按期交貨。如交貨延期長達30日以上的包退。
5、天宇銀龍木門售出後,在專賣店指定範圍內免費送貨,免費為顧客搬運和安裝。
6、天宇銀龍木門售出後,免費為顧客提供家居設計谘詢服務。
7、因顧客使用、維護、保管不當造成木門產品損壞或超過“三包”期限的,向顧客提供有償服務,僅收取工本費。

注:
(1) 上述“三包”產品不包括已明示產品瑕疵一次性處理產品。
(2) 在執行上述免費安裝服務時,按天宇銀龍公司“安裝收費標準”向顧客收取安裝材料費。
(3) 上述服務承諾隻適用專賣店零售用戶,針對項目用戶的服務承諾按雙方合同約定的服務條款實施服務。
(4) 手機亞遊app客戶端下載集成家居有限公司保留上述服務承諾的解釋權。





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